Laatu on tullut tutuksi yhdessä asiakascasessa. Pakkaustehdas painoi asiakkaan pakkauksia. Värimaailma ja monet muutkin tekijät osoittivat, että laatu ei ollut sitä mitä sen piti olla. Reklamoin. Palaan tähän asiaan tuonnempana. Mutta mitä on laatu? Laatua voidaan mitata ja arvioida vasta, kun … [Lue lisää...] tietoaLaatu, mitä se on?